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快递两台电脑丢出事务起因、始末和最新进展 失主只获赔24元

2017.02.17 公司新闻

快递两台电脑丢出事务起因、始末、最新进展 失主只获赔24元

近日 ,做电脑生意的余先生向记者报料称 ,4月13日 ,他通过广州灵通物流服务有限公司向梅州的客户邮寄了两台总价值一万两千元的遐想电脑 ,运费是8元钱 ,三天后物流公司暗示把电脑弄丢了 ,并称只能赔运费的3倍 ,也就是24块钱 ,对此余先生极度不中意 。
投诉:物流公司切实纰漏托运单日期也写错
近日 ,记者来到石牌西路余先生的档口 ,余先生拿出了一份广州灵通物流服务有限公司的“0012375”号托运单 ,上面只单一的写着余先生的客户的名字、电话等信息 ,甚至没有写明客户的地址 。而货物名称则单一写着一个“配”字 。余先生暗示 ,他快递的日期是4月13日 ,而工作人员竟然在单子的日期一栏写着“2月13日” 。“其时只是感触工作人员工作态度很纰漏 ,也没顾虑太多 ,但是没想到电脑却被运丢了 。”余先生通知记者 ,他是将两台电脑包装到了一个纸箱内 ,而邮寄的时辰 ,该物流公司一位女员工只单一查看了一下纸箱的沉量和体积 。
物流公司:货物市场内很乱快递迷失是常事
接着 ,记者来到石牌西路光华货运市场余先生所指的灵通物流档口 。凭据余先生的介绍 ,记者采访了其时给他办业务的女员工 。该员工暗示:“其时我没有查看货物的内容 ,只是大体看了一下货物的沉量、体积 ,收了8元钱快递用度 。”对于为何迷失 ,在哪里迷失的 ,她暗示不明显 ,让记者问她的老板 ,并给了老板的名片 。
记者联系了灵通物流的老板张女士 ,她暗示:“由于快递的时辰不必要查看对方快递的物品是什么 ,所以此刻也不知路客户快递的是什么器材 。此刻最多只能给客户赔偿两千元 。我不明显快递的器材是在档口迷失的 ,还是去梅州的路上迷失的 。由于货物市场内很乱 ,有幼偷 ,快递物品迷失是常有的事 。”
而随跋文者来到光华货运场治理处 ,治理处工作人员反而质问为何来治理处采访 ,并没有回覆问题 。随跋文者拨打治理处经理时先生电话时 ,他接通后得知打电话的是记者后 ,立马挂了电话 。
工商局:若迷失电脑情况属实物流公司应全额赔偿
记者采访了广州市工商局有关工作人员 ,工作人员暗示 ,若是余先生可能找到在物流公司快递的物品是电脑的有关证据 ,则物流公司必要全额赔偿 。工作人员询问了档口的地址和快递单号之后 ,暗示会近日到现场进行协调 。
此表 ,广州市工商局工作人员暗示 ,最近接到的快递迷失客户物品的投诉案件较多 。建议街坊尽量选用正规的、诺言好的快递公司进行快递 ,并且在快递时 ,最好写明快递物品的名称与价值 ,并奉告工作人员 。以便为日后产生纠纷的维权留存证据 。

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